Sie möchten Ware zurückschicken? Hierzu haben sie lt. Widerrufsrecht 14 Tage die Möglichkeit (siehe Widerrufsrecht).

Wir unterscheiden zwischen Fehllieferung (falsche oder mangelhafte Ware) oder nicht benötigter Ware ( z.B. Fehlbestellungen).

• Falls eine Fehllieferung unsererseits vorliegt übernehmen wir die Rückversandkosten.

- Sie können gerne einen Rückversandschein bei uns bestellen unter info@escooter.de

• Falls die Ware korrekt und einwandfrei geliefert wurde jedoch aus irgendeinem Grund von Ihnen nicht benötigt wird tragen Sie die Rückversandkosten.

- bitte die Ware mit einem Paketdienstleister (ggf. bei größerer Ware auch Spedition ) Ihrer Wahl an uns frei Haus retour zu schicken.

Typische Paketdienstleister sind z.B. DHL, Hermes, DPD, GLS, UPS, Fedex usw.

Beachten Sie ggf. Zubuchoptionen wie Höherversicherung (oft ab Warenwert 520,- Euro) oder Gefahrgutbehandlung (bei Transport von Lithiumakkus über 100 Wh) dazuzubuchen.

Wir können den Rückversand von Lithiumakkus nur über eine Spedition beauftragen; es fallen dementsprechend Speditionskosten an; ein Angebot hierzu können Sie gerne bei uns in Auftrag geben.