Condiciones generales Condiciones generales con información al cliente
1. ámbito de aplicación
2. celebración del contrato
3. precios y condiciones de pago
4. condiciones de entrega y envío
5. derecho de rescisión
6. reserva de propiedad
7. responsabilidad por defectos
8. responsabilidad
9. canje de cheques regalo
10. Derecho aplicable
11. información sobre resolución de litigios en línea
1. 1. Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo "CGC") del "Dipl. Betriebswirt (FH) Einzelhandelskaufmann (IHK) Bernd Koschier", que opera bajo el nombre de "escooter.de" (en lo sucesivo, el "Vendedor"), se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en lo sucesivo denominado "cliente") con el vendedor sobre las mercancías ofrecidas por el vendedor en su tienda online. ofrecidos por el vendedor en su tienda online. La inclusión de los propios términos y condiciones propias del cliente queda rechazada, salvo pacto en contrario.
1.2 Las presentes CGC se aplicarán en consecuencia a la compra de vales, siempre y cuando no se acuerde expresamente lo contrario.
1.3 Se entenderá por consumidor toda persona física que un negocio jurídico para un fin que no sea predominantemente ni su actividad comercial ni su comercial ni su actividad profesional autónoma. actividad profesional.
1.4 Un empresario es una persona física o jurídica jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un celebre un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o actividad profesional independiente.
2. Celebración del contrato
2.1 La presentación de la mercancía, en particular en la tienda online, no constituye una oferta vinculante por parte del vendedor.
2.2 En primer lugar, el cliente coloca la mercancía seleccionada
en la cesta de la compra. En el siguiente paso, comienza el proceso de pedido, en el que todos
en el que se introducen todos los datos necesarios para la tramitación del pedido.
Al final del proceso de pedido, aparece un resumen de los datos del pedido y del contrato.
datos del contrato. Sólo después de confirmar estos datos del pedido y del contrato mediante
clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente presenta una
oferta vinculante de compra de los bienes contenidos en la cesta de la compra.
El cliente también puede presentar esta oferta al vendedor por fax, correo electrónico, correo postal o teléfono.
al vendedor.
2.3 El vendedor acepta la oferta del cliente
mediante las siguientes alternativas posibles:
- Envío de una confirmación de pedido por escrito o de una
confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico)
o
- solicitud de pago al cliente tras realizar el pedido
o
- entrega de la mercancía pedida
Decisivo para el momento de la aceptación es la primera ocurrida
alternativa.
El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la
oferta por el cliente y finaliza con la expiración del quinto día siguiente al
siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente
en dicho plazo, ello constituirá el rechazo de la oferta.
oferta. En ese caso, el cliente dejará de estar vinculado por su declaración de intenciones.
2.4 El texto contractual del contrato celebrado entre el celebrado entre el vendedor y el cliente es almacenado por el vendedor. almacenado. El texto del contrato se almacena en los sistemas internos del vendedor. sistemas. El cliente puede consultar en todo momento las Condiciones Generales en esta página en cualquier momento. Los datos del pedido, la política de cancelación y las Condiciones Generales se enviarán al cliente por correo electrónico. Una vez finalizado el pedido, el cliente podrá acceder gratuitamente al texto del contrato a través de su cuenta de cliente el cliente ha abierto una cuenta de cliente.
2.5 Todas las entradas realizadas se muestran antes de pulsar el botón de pedido el botón de pedido y pueden ser visualizadas por el cliente antes de enviar el pedido y pedido y pueden corregirse pulsando el botón Atrás del navegador o utilizando las las funciones habituales del ratón y el teclado. Además, los botones también están a disposición del cliente, si están disponibles, que están etiquetados en consecuencia. están etiquetados en consecuencia.
2.6 El idioma del contrato es el alemán.
2.7 Es responsabilidad del cliente proporcionar una correcta dirección de correo electrónico correcta para el contacto y la tramitación del pedido, así como funciones de filtro para que los correos electrónicos relativos a este pedido puedan ser entregados. relativos a este pedido puedan ser entregados.
3. precios y condiciones de pago
3.1 Los precios indicados son precios finales, a menos que
no se haya acordado otra cosa.
Si la mercancía en cuestión está sujeta a impuestos diferenciales de conformidad con el § 25a UStG
no se indicará el impuesto sobre el valor añadido.
Si se incurre en gastos de envío adicionales, esto se puede encontrar en la descripción del producto.
descripción del producto.
3.2 Si el envío se realiza a un país no perteneciente a la
UE, el cliente podrá tener que abonar derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales a las
las autoridades aduaneras o fiscales competentes o a las entidades de crédito.
Se aconseja al cliente que se informe sobre los detalles con las respectivas
respectivas instituciones o autoridades antes de realizar el pedido.
3.3 El cliente puede elegir los métodos de pago disponibles en la tienda en línea.
3.4 En caso de pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el salvo pacto en contrario, el pago es exigible inmediatamente después de la celebración del contrato. inmediatamente después de la celebración del contrato.
4 Entrega y condiciones de envío
4.1 La entrega de la mercancía mediante envío se realizará a la dirección de entrega indicada por el cliente.
4.2 La entrega por transportista será "free kerbside", es decir, a la acera pública más cercana a la dirección de entrega. La entrega se realizará en la acera pública más cercana a la dirección de entrega. Esto sólo se aplicará si la información de envío del vendedor y salvo acuerdo en contrario. se acuerde lo contrario.
4.3 Si el vendedor incurre en pérdidas debido a la indicación dirección de entrega incorrecta o un destinatario incorrecto u otras circunstancias circunstancias que conduzcan a la imposibilidad de la entrega, los costes adicionales serán costes serán reembolsados por el cliente, a menos que éste no sea responsable de la imposibilidad. Lo mismo se aplica en caso de que el cliente se vea temporalmente impedido de aceptar el servicio, a menos que el vendedor haya vendedor haya avisado al cliente del servicio con una antelación razonable. Excluidos Los gastos de envío quedan excluidos de esta disposición si el cliente ha ejercido efectivamente su derecho de desistimiento. En este caso, se aplicará la disposición legal o la disposición normativa realizada por el vendedor.
4.4 Si se ha acordado la recogida por parte del cliente, el informado por el vendedor de que la mercancía por él pedida está lista para su recogida. está lista para su recogida. Tras recibir este correo electrónico, el cliente podrá recoger la mercancía en el domicilio social del vendedor o en el lugar acordado. recoger la mercancía. En este caso, no hay gastos de envío.
4.5 Los vales se entregan al cliente de la siguiente forma:
- por correo electrónico
- por descarga
- por correo postal
5 Derecho de cancelación
5.1 Si el cliente es un consumidor, tendrá derecho de cancelación.
5.2 El derecho de cancelación se rige por la política de cancelación del vendedor.
6. 6. Reserva de propiedad
Si el vendedor efectúa el pago por adelantado, la mercancía seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra. bienes siguen siendo propiedad del vendedor hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad. del vendedor.
7. 7. Responsabilidad por defectos
7.1 Con respecto a la garantía, se aplicarán las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos, salvo que se haya acordado otra cosa. se haya acordado.
- En el caso de bienes usados, la un año a partir de la entrega de la mercancía, a diferencia de las disposiciones legales. entrega de los bienes. No se aplicará el plazo de garantía abreviado de un año no
- para los bienes que hayan sido utilizados para un edificio de acuerdo utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y hayan causado su hayan causado su defectuosidad,
- para las reclamaciones por daños y
reclamaciones por daños y reembolso de gastos del cliente
- o en caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente
ocultado fraudulentamente el defecto.
Cualquier obligación del vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales
actualizaciones para productos digitales, en el caso de la compra de bienes con
no se verá afectada por esta limitación.
7.2 Se ruega al cliente que devuelva los bienes entregados mercancías con daños de transporte evidentes al repartidor e informar al vendedor de ello. Vendedor de ello. El incumplimiento de esta obligación no tendrá ningún efecto sobre las reclamaciones legales o contractuales del cliente por defectos del cliente.
8 Responsabilidad
La responsabilidad del vendedor de todos los contractual, contractual contractuales, cuasicontractuales, legales y extracontractuales por daños y y reembolso de gastos se determinará como sigue:
8.1 El vendedor sólo será responsable de los daños causados por
imputables a un comportamiento doloso o gravemente negligente
sin limitación alguna.
En caso de lesiones a la vida, la integridad física y la salud y el incumplimiento de
obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), el vendedor responderá también
por negligencia leve.
Una obligación contractual esencial es aquella cuyo cumplimiento es esencial para la
cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y sobre
cumplimiento de la cual la parte contratante confía y puede confiar regularmente.
Según lo regulado anteriormente, el vendedor también es responsable en virtud de una
promesa de garantía, salvo pacto en contrario al respecto.
Esto también se aplica a los daños indirectos consecuenciales como, en particular, el lucro cesante
y para la responsabilidad obligatoria, como la prevista en la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
8.2 Queda excluida toda responsabilidad, salvo en caso de dolo o negligencia grave o por culpa grave. o negligencia grave o por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física y la salud. lesiones a la vida, la integridad física y la salud y el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) - se limitará a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato y, por lo demás, se limitarán al importe de los daños medios típicos del contrato. Esto también se aplica a los daños indirectos, tales como en particular, el lucro cesante.
8.3 Queda excluida cualquier otra responsabilidad del vendedor. queda excluida.
8.4 Las anteriores disposiciones de responsabilidad se aplicarán análogamente a favor de los empleados y auxiliares ejecutivos del vendedor.
9. canje de vales regalo
9.1 Los vales regalo adquiridos a través de la tienda online del vendedor adquiridos a través de la tienda online del vendedor ("cheques regalo"), sólo podrán canjearse en la tienda online del vendedor.
9.2 Los cheques regalo y el saldo restante en vales regalo pueden canjearse hasta el final del tercer año siguiente al año de la compra del vale. El crédito restante se abonará en el cuenta del cheque regalo del cliente hasta la fecha de caducidad.
9.3 Los cheques regalo sólo podrán canjearse antes de canjearse antes de la finalización del proceso de pedido. El canje posterior posteriores.
9.4 Se pueden canjear varios cheques regalo en un mismo pedido. Los cheques regalo sólo podrán canjearse dentro de un mismo pedido.
9.5 Los cheques regalo sólo pueden canjearse por la compra de bienes.
9.6 Los cheques regalo sólo pueden canjearse por la compra de productos.
La compra de otros cheques regalo no puede pagarse con un cheque regalo.
vale.
9.6 Si el valor de un vale regalo no es suficiente para pagar la vale no es suficiente para pagar el pedido correspondiente, uno de los otros la diferencia, podrá utilizarse uno de los otros métodos de pago ofrecidos.
9.7 Los saldos acreedores de los cheques regalo no se abonan abonados y no devengan intereses.
9.8 El cheque regalo es personal y sólo podrá ser y sólo podrá ser canjeado por la persona que figure en él. El cheque regalo no podrá transferirse a terceros. El vendedor tiene el derecho, pero no la obligación, de verificar el material derecho del respectivo titular del cheque regalo.
10. Derecho aplicable
Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania.
Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión del derecho de compraventa internacional de bienes muebles.
Las disposiciones legales que limitan la elección del derecho aplicable y la aplicabilidad de disposiciones imperativas
la aplicabilidad de las disposiciones imperativas, en particular las del país en el que el
cliente tenga su residencia habitual como consumidor no se verán afectadas.
11. Información sobre la resolución de litigios en línea
La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión de la UE está disponible en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr
No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo, ni estamos obligados ni dispuestos.