Nuestros servicios y promesas de servicio que siempre se incluyen al comprar nuestros productos:
- Consejos de expertos ¡de personal especializado con más de 20 años de experiencia en este mundo de productos!
- Legal Garantía & Si es necesario, garantías adicionales de los fabricantes (2 años por defectos de producción, 6 meses para >70% de capacidad de la batería, etc.).
- Relacionado con el producto Información técnica (el TODO sobre cómo disfrutar del producto durante el mayor tiempo posible).
- Servicio posventa - ¡incluso después de la compra estaremos a tu disposición para asesorarte y apoyarte!
Su ventaja adicional para el cliente al comprar un scooter a través de escooter.de:
- Opción de prueba de manejo "Siente la diferencia": creemos en casi todos los vehículos Dispositivos de prueba antes de realizar pruebas de manejo, la diferencia a menudo no se nota en la web erconducir puede ser. El camino de entrada al garaje frente a nuestra tienda incluso permite niveles de pendiente (que a menudo difieren enormemente de las especificaciones del fabricante). el eScooter también. Para que esto sea posible, se cobrarán 30 euros por las pruebas de conducción de varios vehículos, que luego se utilizarán (facturarán) cuando se compre el producto dentro de 3 meses.
- Bajo pedido haremos uno Comprobación previa; es decir, comprobamos los productos solicitados; configúrelos para que estén listos para conducir y pruebe las funciones durante una ronda antes de entregarlos o enviarlos.
- Opcional Verificación de batería - Lectura de la capacidad de la batería en el dispositivo de prueba, ¡incluso en el caso de productos nuevos antes de la entrega con los resultados de la prueba por escrito! Para identificar la "batería del lunes" o el estado de rendimiento actual de la batería
El mundo de los scooters eléctricos es diverso y amplio, por lo que nos centramos en marcas asociadas que suministran piezas de repuesto y transfieren conocimientos técnicos. Estas marcas son EGRET - STREETBOOSTER - TRITTBRETT - GOMATE - METZ - STEEREON - XOOTR - VMAX - MOOVI - RS17 SHIFT - SIX DEGREE - COOPOP - HAMMER - UEBLER. A la inversa, esto significa que nos negamos a realizar trabajos de mantenimiento de marcas no afiliadas o de terceros o a remitirle a los centros de mantenimiento de Ninebot, Xaomi, etc. Excepcionalmente, sustituiremos neumáticos, cámaras, etc. de terceros si las ruedas son entregadas desmontadas por el cliente.
Inspektion / Durchsicht 3-4-Räder
Durchsicht des Fahrzeugs nach umfangreicher Inspektionsliste inkl. Arbeitszeit
OPTION: Precheck Aufbau Vormontage Fahrzeug Aufwandsstufe 1
...Luft in Reifen, Montage, Justierungen, Vorladung Akku, Bremscheck, Check mit Testfahrt, ggf. bei Abholung Entsorgung Verpackung usw. Hier ist nur der Akkuvitalitätstest inklusive; jedoch nicht der Kapazitätstest; dieser hat Artikelnummer 12513.
RECARGO POR MERCANCÍAS PELIGROSAS INTERNACIONAL EU SEA
El recargo por materiales peligrosos se debe a que las baterías de litio de más de 100 Wh están sujetas a un tratamiento y una declaración especiales durante el transporte.Embalaje especial y tipo de embalajeSólo baterías de litio no controladasDeclaración con pegatinas Documentos adjuntosSólo personal formado puede embalar y transportarVehículos con equipamiento especialTransporte sólo por tierra y mar (no transporte aéreo como norma general)
REIFENWECHSEL / SCHLAUCHWECHSEL
Pauschalpreis bei ausgebautem Rad. Bring das ganze Rad ausgebaut oder schicke es an uns und wir wechseln den Schlauch oder Reifen (Material wir Reifen oder Schlauch nicht in diesem Pauschalpreis enthalten).
HAZARD SURCHARGE INTERNACIONAL UE CONTINENTAL
El recargo por materiales peligrosos se debe a que las baterías de litio de más de 100 Wh están sujetas a un tratamiento y una declaración especiales durante el transporte.Embalaje especial y tipo de embalajeSólo baterías de litio no controladasDeclaración con pegatinas Documentos adjuntosSólo personal formado puede embalar y transportarVehículos con equipamiento especialTransporte sólo por tierra y mar (no transporte aéreo como norma general)
SERVICEUPDATE Bosch, Heinzmann, Sparta, Gocycle, TravelScoot, Vivax usw.
Softwareanhebung auf neueste Version oder Anpassungen via Software
OPTION: Precheck Aufbau Vormontage Fahrzeug Aufwandsstufe 3
...Luft in Reifen, Montage, Justierungen, Vorladung Akku, Bremscheck, Check mit Testfahrt, bei Abholung auch Entsorgung Verpackung usw. (i.d.R. eMofa Fahrzeuge mit Sitz, Blinker etc.)
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE Aufschlag BRD small
Express o. Overnightservice - Ware am nächsten Tag erhalten in der BRD oder EU binnen 1 Tag - nur gegen telefonische Absprache bis ~ 16 Uhr möglich