Nuestros servicios y promesas de servicio se incluyen siempre con la compra de nuestros productos:

• Asesoramiento especializado de personal especializado con más de 25 años de experiencia en este mundo de productos.
• Legal garantía y todas las garantías adicionales de los fabricantes (2 años por defectos de fabricación, 6 meses por una capacidad de la batería superior al 70%, etc.).
• Relacionado con el producto información técnica (el TODO sobre cómo disfrutar del producto el mayor tiempo posible).
• Servicio postventa - También estamos a su disposición después de la compra con ayuda y asesoramiento.

Su ventaja adicional como cliente al comprar un scooter en escooter.de:

• Opción de prueba "Siente la diferencia" - guardamos casi todos los vehículos unidades de prueba para que la diferencia, que a menudo no es reconocible en la web, pueda demostrarse mediante pruebas de conducción. eraccionamiento puede reconocerse. La calzada del garaje situado frente a nuestra tienda permite incluso evaluar la pendiente (que a menudo se desvía enormemente de las especificaciones del fabricante) de los eScooters. Para que esto sea posible, cobramos 30 euros por las pruebas de conducción de varios vehículos, que luego se pueden utilizar (compensar) para la compra de productos en un plazo de 3 meses se utilizará (compensación).
• Si lo desea, podemos realizar un comprobación previaEsto significa que comprobamos los productos solicitados, los montamos listos para circular y probamos las funciones una vez antes de la entrega o el envío.
• Opcional Comprobación de la batería - Lectura de la capacidad de la batería en el dispositivo de prueba, también para productos nuevos antes de la entrega, con el resultado de la prueba por escrito. Con el fin de identificar la "batería del lunes" o para determinar el estado actual de rendimiento de la batería (también es ideal antes de la reventa), es necesaria una comprobación de la batería, que estaremos encantados de llevar a cabo.
• Opción de recompra - Independientemente de si el eScooter se cambia por un scooter eléctrico más nuevo para reducir el precio o si el eScooter ya no se necesita; el cliente recibe una oferta de compra real por los bienes adquiridos con nosotros.
• Reparación "To Go - Pequeñas reparaciones rápidas se realizan directamente en 10 minutos "a demanda" en nuestras instalaciones de Múnich o bien asesoramos por teléfono para que el cliente pueda realizarlas "a distancia" mediante consulta telefónica.
• Reparación "in situ" o mediante envío al centro de servicio y Apoyo en las reclamaciones de garantía. Para nuestros clientes, podemos realizar el 90% de las reparaciones directamente en nuestras instalaciones y, si es necesario, luchar por ellos en caso de motivos de reparación relacionados con la garantía.
• Servicio de neumáticos pequeños - No dejamos a nuestros clientes en la estacada, arreglamos pinchazos y normalmente sustituimos neumáticos y cámaras en un plazo de 1-2 días en Múnich.
• El mundo de productos de los e-scooters es diverso y extenso; por lo tanto, nos centramos en marcas asociadas que proporcionan suministro de piezas de repuesto y transferencia de conocimientos. Estos son:
  EGRET - STREETBOOSTER - TRITTBRETT - GOMATE - STEEREON - XOOTR - MOOVI - COOPOP y muchos más
  Por el contrario, esto significa que rechazamos el trabajo de servicio en marcas / marcas de terceros no afiliados con nosotros o los remitimos a sus centros de servicio. Excepción del servicio de neumáticos: aquí también cambiamos neumáticos / cámaras, etc. de marcas de terceros si el cliente entrega las ruedas desmontadas.
• Si necesita recambios para Ninebot Segway puede enviarnos una consulta con el número de serie de su vehículo a CONSULTA RECAMBIO NINEBOT SEGWAY