Nos services et promesses de service qui sont toujours inclus lorsque vous achetez nos produits :
- Conseils d'experts par un personnel spécialisé avec plus de 20 ans d'expérience dans ce monde de produits !
- Juridique Garantie & Si nécessaire, garanties supplémentaires des fabricants (2 ans pour les défauts de production, 6 mois pour >70 % de capacité de la batterie, etc.).
- Lié au produit Informations techniques (le TODO pour profiter du produit le plus longtemps possible).
- Service après-vente - même après l'achat, nous sommes là pour vous avec conseils et assistance !
Votre autre avantage client lors de l'achat d'un scooter via escooter.de :
- Option de test "Ressentez la différence" - nous croyons en presque tous les véhicules Test des appareils avant d'utiliser les versions d'essai, la différence n'est souvent pas perceptible sur le Web erconduite peut être. L'allée du garage devant notre magasin permet même des cotes de pente (qui diffèrent souvent énormément des spécifications du fabricant) le eScooter aussi. Pour que cela soit possible, 30 euros seront facturés pour les essais routiers de plusieurs véhicules, qui seront ensuite utilisés (facturés) lors de l'achat du produit dans 3 mois.
- Sur demande nous en réaliserons un Prévérification; c'est-à-dire que nous vérifions les marchandises commandées ; préparez-les prêts à rouler et testez les fonctions pendant un tour avant la remise ou l'expédition
- Facultatif Vérification de la batterie - Lecture de la capacité de la batterie sur l'appareil de test - même pour les produits neufs avant la livraison avec résultats de test écrits ! Pour identifier la « batterie du lundi » ou l'état de performance actuel de la batterie
Le monde des scooters électriques est diversifié et étendu ; nous nous concentrons donc sur des marques partenaires qui fournissent des pièces détachées et assurent le transfert de savoir-faire. Ces marques sont les suivantes: EGRET - STREETBOOSTER - TRITTBRETT - GOMATE - METZ - STEEREON - XOOTR - VMAX - MOOVI - RS17 SHIFT - SIX DEGREE - COOPOP - HAMMER - UEBLER. Inversement, cela signifie que nous refusons d'effectuer des travaux d'entretien sur des marques non affiliées ou des marques tierces ou de vous renvoyer vers les centres d'entretien de Ninebot, Xaomi, etc. Exceptionnellement, nous remplaçons les pneus, les chambres à air, etc. de marques tierces si les roues sont livrées démontées par le client.
