Nos services et promesses de service qui sont toujours inclus lorsque vous achetez nos produits :
- Conseils d'experts par un personnel spécialisé avec plus de 20 ans d'expérience dans ce monde de produits !
- Juridique Garantie & Si nécessaire, garanties supplémentaires des fabricants (2 ans pour les défauts de production, 6 mois pour >70 % de capacité de la batterie, etc.).
- Lié au produit Informations techniques (le TODO pour profiter du produit le plus longtemps possible).
- Service après-vente - même après l'achat, nous sommes là pour vous avec conseils et assistance !
Votre autre avantage client lors de l'achat d'un scooter via escooter.de :
- Option de test "Ressentez la différence" - nous croyons en presque tous les véhicules Test des appareils avant d'utiliser les versions d'essai, la différence n'est souvent pas perceptible sur le Web erconduite peut être. L'allée du garage devant notre magasin permet même des cotes de pente (qui diffèrent souvent énormément des spécifications du fabricant) le eScooter aussi. Pour que cela soit possible, 30 euros seront facturés pour les essais routiers de plusieurs véhicules, qui seront ensuite utilisés (facturés) lors de l'achat du produit dans 3 mois.
- Sur demande nous en réaliserons un Prévérification; c'est-à-dire que nous vérifions les marchandises commandées ; préparez-les prêts à rouler et testez les fonctions pendant un tour avant la remise ou l'expédition
- Facultatif Vérification de la batterie - Lecture de la capacité de la batterie sur l'appareil de test - même pour les produits neufs avant la livraison avec résultats de test écrits ! Pour identifier la « batterie du lundi » ou l'état de performance actuel de la batterie
Le monde des scooters électriques est diversifié et étendu ; nous nous concentrons donc sur des marques partenaires qui fournissent des pièces détachées et assurent le transfert de savoir-faire. Ces marques sont les suivantes: EGRET - STREETBOOSTER - TRITTBRETT - GOMATE - METZ - STEEREON - XOOTR - VMAX - MOOVI - RS17 SHIFT - SIX DEGREE - COOPOP - HAMMER - UEBLER. Inversement, cela signifie que nous refusons d'effectuer des travaux d'entretien sur des marques non affiliées ou des marques tierces ou de vous renvoyer vers les centres d'entretien de Ninebot, Xaomi, etc. Exceptionnellement, nous remplaçons les pneus, les chambres à air, etc. de marques tierces si les roues sont livrées démontées par le client.
AKKUWIEDERBELEBUNG BATTERY RESSURRECTION mit Funktionstest / Lasttest anschließend.
Akku wieder in Betriebsspannung bringen mit Spezialladegerät - Überprüfung am passenden Systemladegerät auf Funktion - Test unter Last auf Funktion.
Rendez-vous avec escooter.de TravelScoot EU
Choisissez un jour et un créneau horaire - puis commandez comme un produit via le panier d'achat et le rendez-vous est fixé ! Nous nous réjouissons déjà de votre visite !
REIFENWECHSEL VOLLGUMMIREIFEN
Pauschalpreis bei ausgebautem Rad. Bring das ganze Rad ausgebaut oder schicke es an uns und wir wechseln den Reifen (Material wir Reifen nicht in diesem Pauschalpreis enthalten).Wir weisen darauf hin dass ein Reifentypwechsel die Straßenverkehrszulassung beeinträchtigen kann und ggf. das Fahrzeug nicht mehr mit der Zulassung kompatibel ist! Bitte beachten Sie auch dass PU- Vollgummireifen niedrigere Traktion - also Bodenhaftung haben können; es ist also mit mehr Vorsicht zu fahren!
REIFENWECHSEL / SCHLAUCHWECHSEL
Pauschalpreis bei ausgebautem Rad. Bring das ganze Rad ausgebaut oder schicke es an uns und wir wechseln den Schlauch oder Reifen (Material wir Reifen oder Schlauch nicht in diesem Pauschalpreis enthalten).
BATTERYCHECK - Auslesen der Akkukapazität an Prüfgerät - auch bei Neuware vor Auslieferung!
Batterycheck => Akku Ausdauerleistung auslesen in mAh (mAmperestundenleistung) & Ah.Ergebnis schriftlich aufgeführt für Akkus bis 54 Volt. Gerne auch als Dienstleisung bei Neugeräten um Fehlware vor Auslieferung zu identifizieren (wir tauschen bei unter 95% Kapazität zur Nennleistung aus). Gesundheitszustand der Batterie "State of health (= SOH).
Standkosten 2-Rad pro Tag (7 Tage nach Reparaturende startend)
Wird das reparierte 2-Rad nach einer Woche beginnend mit Reparaturfertigstellung und Info via SMS/Telefon/E-Mail nicht abgeholt, fallen diese Tagesstandkosten an. Hier von ...bis...
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE Aufschlag EU middle, BRD big size
Express o. Overnightservice - Ware am nächsten Tag erhalten in der BRD oder EU binnen 1 Tag - nur gegen telefonische Absprache bis ~ 16 Uhr möglich