Nous sommes convaincus que nos clients souhaitent profiter d'une expérience de mobilité continue, quel que soit le produit acheté. Nous sommes également convaincus qu'ils sont enthousiastes à l'égard de ce type de mobilité et qu'ils souhaitent pouvoir continuer à l'utiliser sans se soucier de la manière de rester mobiles lorsque leur véhicule est immobilisé pendant des semaines, voire des mois, dans les centres de service des grandes enseignes après la première panne. 

C'est pourquoi nous proposons un système complet englobant la vente, l'assistance initiale, l'entretien et la location, couvrant tous les aspects de la mobilité durable. 

La sélection de produits illustrant ce concept (notamment la disponibilité des pièces détachées) n'est qu'un début ! Ainsi, nous accompagnons nos clients en continu, avec des conseils et une assistance pratique, tout au long de la vie de leur véhicule. 

• Conseils d'achat avec des astuces et des conseils précieux adaptés à chaque véhicule. 

• Installation et dépannage, ainsi que de précieux conseils de sécurité. 

• Résolution des problèmes de démarrage lors des premières utilisations. kilomètres.

• Service et conseils tout au long de la durée de vie du produit.

• Location de matériel à prix abordable lors des rendez-vous d'entretien.

Nous vous aidons à rester en mouvement !

À propos :

escooter.de a été fondé en 1998.

premier site web avec une boutique en ligne a été mis en ligne à cette époque. À l'époque, c'était une véritable révolution. Cette boutique en ligne est restée numéro 1 pendant une dizaine d'années. Numéro 1 sur Google, car il n'y avait pratiquement aucune alternative.

Les excellents retours des premiers clients ont donné à escooter.de l'élan nécessaire pour développer son modèle commercial et se concentrer entièrement sur la distribution de produits de mobilité électrique compacts.

À cette époque, escooter.de était le seul site en Europe à proposer un large choix de scooters électriques tels que les Zappys, Gopeds, Pacelites, etc.

Grâce à ces succès pionniers, l'entreprise a pu se maintenir et se développer en tant que projet financé par des fonds propres.

Le réseau de fabricants et de fournisseurs n'a cessé de s'étendre.

Le réseau ainsi créé et la présence en ligne exceptionnellement importante (avec jusqu'à 70 000 visiteurs / sessions par mois) ont permis une prospection du marché axée sur les besoins des consommateurs .

Le boom des vélos électriques qui a suivi peu après a dynamisé encore davantage le marché et escooter.de était à nouveau présent grâce à l'expertise déjà acquise et au domaine efahrrad.de, et a pu répondre à la soif de connaissances et à l'excédent de demande initial .

15 ans plus tard, escooter.de est une place de marché bien établie pour les véhicules électriques compacts, sur laquelle des produits exclusifs et courants sont commercialisés et entretenus avec sérieux et expertise.

Depuis 2014, nous sommes le distributeur exclusif dans l'UE du très populaire TravelScoot ; un produit unique qui connaît un succès considérable dans le monde entier.

En 2015, nous avons décidé de passer d'un site web généraliste informatif à la boutique en ligne Shopware afin d'offrir aux utilisateurs une expérience d'achat optimale sur tous les appareils ; les informations générales sur la mobilité électrique sont désormais largement couvertes par les constructeurs et la presse. Grâce à notre clientèle et aux automatismes optimisés dans la distribution, nous pouvons nous concentrer sur la communication et l'assistance afin de satisfaire notre clientèle toujours plus nombreuse.

2019 - L'année des micro-véhicules électriques ! Enfin, deux décennies après l'apparition des premiers trottinettes électriques, les petites trottinettes électriques, y compris les modèles pliables, peuvent désormais circuler légalement sur les pistes cyclables et les routes en Allemagne, conformément au code de la route. Nous proposons ici une large gamme de produits afin que nos clients trouvent la trottinette électrique adaptée à leurs besoins.

2024 – la pandémie qui a provoqué un deuxième boom des vélos électriques a enfin complètement disparu de notre quotidien, et l'excédent de demande qu'elle avait déclenché s'est clairement transformé en excédent d'offre – les offres à bas prix dues aux stocks surchargés des fabricants sont omniprésentes. Nous sommes ainsi en mesure de proposer à nos clients des offres au rapport qualité-prix incroyable.

2026 – le boom des trottinettes électriques se poursuit et l'offre est extrêmement variée. L'accent mis sur les fabricants proposant un service de pièces de rechange et des trottinettes faciles à réparer fait le bonheur des clients comme le nôtre. En cas de crevaison, de problèmes électroniques ou autres, une assistance est souvent disponible en quelques minutes ou en une journée, que ce soit sur place, par téléphone ou par e-mail. En cas de problèmes techniques plus graves, les fabricants apportent une aide rapide grâce à leurs hotlines et leurs systèmes de tickets.

« électrifiez votre mobilité ! »

escooter.de

...a toujours été une priorité chez escooter.de – nous utilisons de l'électricité verte et des véhicules sans émissions depuis le tout début, à une époque où cela semblait encore exotique.