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Our services and service promises that are always included when you purchase our goods:

  • Expert advice from specialist staff with over 20 years of experience in this product world!
  • Legal Warranty & If necessary, additional guarantees from manufacturers (2 years for production defects, 6 months for >70% battery capacity, etc.).
  • Product-related Technical information (the TODO on how to enjoy the product for as long as possible).
  • After sales Service - even after the purchase we are there for you with advice and support!

Your further customer advantage when purchasing a scooter via escooter.de:

  • Test drive option "Feel the difference" - we believe in almost all vehicles Test devices before using test drives, the difference is often not noticeable on the web erdriving can be. The garage driveway in front of our shop even allows slope ratings (which often differ massively from the manufacturer's specifications)  the eScooter too. To make this possible, 30 euros will be charged for test drives of several vehicles, which will then be used (billed) when the product is purchased within 3 months. span>
  • On request we will make one Precheck; i.e. we check the ordered goods; set them up ready to drive and test the functions for a round before handover or shipping
  • Optional Batterycheck - Reading out the battery capacity on the test device - even for new goods before delivery with written test results! To identify the "Monday battery" or the current performance status of the battery pack
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LOCK SURCHARGE AT BE NE LUX CH
LOCK SURCHARGE AT BE NE LUX CH
Surcharge for goods with length > 120 cm and girth > 300 cm

€75.00*
on stock ✓
ALLIANZ
Mopedversicherung ALLIANZ Haftpflicht mit Teilkasko SB150 gültig bis 28.2.25 - Fahreralter> 25 Jahre
Versicherungsschild - Haftpflicht & optional ggf. Teilkasko SB150 für Mofa o. Moped o. Speedpedelec bis 45 km/hDie Mopedversicherung sichert Sie ab, wenn Sie mit Ihrem Moped oder Mofa anderen Verkehrs­teil­nehmern einen Schaden zufügen. Die Kfz-Haftpflicht für Ihr Zweirad ist gesetzlich verpflichtend – auch wenn Leichtkrafträder von der Steuer befreit sind und keine Haupt­unter­suchung (HU) benötigen.Der Schutz gilt für Mopeds und Mofas mit maximal 50 Kubik­zenti­metern (ccm) Hubraum. Auch E-Bikes und Pedelecs ab 250 Watt Leistung mit einer zulässigen Tret­unterstützung ab 25 km/h sind damit abgesichert.Ein gültiger Versicherungsschutz ist durch das Versicherungs­kenn­zeichen erkennbar. Das Moped­kennzeichen wechselt jedes Jahr die Farbe.Bei Diebstahl des eigenen Elektro-Tretrollers springt die Teilkaskoversicherung ein. Diese E-Scooterversicherung mit Diebstahlschutz begleicht auch Schäden durch Brand, Sturm oder Hagel. Haben Sie sich bei Ihrer Kaskoversicherung für eine Selbstbeteiligung entschieden, fällt dieser Betrag für Sie im Schadenfall an. Die restliche Summe des Komplettschadens übernimmt der Versicherer.Die Versicherung gilt erst als abgeschlossen wenn die Versicherungsschein unterschrieben und komplett ausgefüllt (Fahrzeugdaten etc. ) der Versicherung bzw. dem Händler (escooter.de) vorliegt.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€76.79*
on stock ✓
Pickup only ⚐
escooter.de
Fix a date @ escooter.de TravelScoot EU
Fix a date @ escooter.de TravelScoot EU
Select a day and the time slot - then order like a product via the shopping cart and the appointment is set! We are already looking forward to your visit!

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Details
on stock ✓
escooter.de
BATTERY RESSURRECTION with function test / load test afterwards.
BATTERY RESSURRECTION with function test / load test afterwards.
Bring battery back to operating voltage with special charger - Check function on suitable system charger - Test function under load.

€35.00*
on stock ✓
escooter.de
OPTION: Precheck body Pre-assembly vehicle Effort level 3
OPTION: Precheck body Pre-assembly vehicle Effort level 3
...air in tires, assembly, adjustments, pre-charging battery, brake check, check with test ride, disposal of packaging etc. on collection. (usually eMoped vehicles with seat, indicators etc.)

€100.00*
on stock ✓
escooter.de
TIRE CHANGE / TUBE CHANGE
TIRE CHANGE / TUBE CHANGE
Flat rate for a removed bike. Bring the whole bike removed or send it to us and we will change the tube or tire (material such as tires or tubes are not included in this flat rate).

€27.00*
on stock ✓
escooter.de
HAZARD SURCHARGE INTERNATIONAL EU SEA
HAZARD SURCHARGE INTERNATIONAL EU SEA
The hazardous goods surcharge applies because lithium batteries from 100 Wh are subject to special handling and declaration during transportation.Special packaging and packaging typeOnly UN-approved lithium batteriesDeclaration with stickers and accompanying documentsOnly trained personnel may pack & transportVehicles with special equipmentOnly transport by land and water (no air shipment as a rule)

€220.00*
on stock ✓
escooter.de
SCHNELLREINIGUNG / RAPID CLEANING
SCHNELLREINIGUNG / RAPID CLEANING
Visual cleaning (not going into detail).

€21.00*
ALLIANZ
eKF Versicherung ALLIANZ gültig bis 28.2.25 - Haftpflicht & Teilkasko SB150 Fahreralter > 25 Jahre
Versicherungsaufkleber Haftpflicht & optional ggf. Teilkasko SB150Eine E-Scooter Versicherung schützt Ihr elektrisches Kleinstfahrzeug (eKF) bei einem Unfall ab. Basis ist die Kfz-Haftpflichtversicherung. Sie leistet, wenn durch Sie als Fahrer andere zu Schaden kommen. Sie ist für alle E-Scooter Pflicht, die am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen.Die Allianz versichert Ihren E-Scooter mit einer zulässigen Höchstge­schwindigkeit von bis zu 20 km/h. Die Versicherungsplakette dient als Nachweis über den bestehenden Schutz.Die Stehroller zählen zur Gruppe der elektrischen Kleinstfahrzeuge. Sie sind maximal 70 cm breit, bis 140 cm hoch und bis 200 cm lang. Ihr Gewicht darf 55 kg nicht überschreiten. Außerdem müssen sie eine Lenk- oder Haltestange aufweisen und über einen elektrischen Antrieb verfügen. Die E-Scooter Versicherung beginnt wie die Mofa- und Moped­versicherung im März. Die Laufzeit beträgt zwölf Monate oder weniger wenn sie später im Jahr gekauft wird.Mit einer Teilkasko können Sie Ihren Schutz erweitern: Sie deckt Schäden ab, die bei­spiels­weise durch Diebstahl oder Wild­unfälle am Fahrzeug entstehen.Bei Diebstahl des eigenen Elektro-Tretrollers springt die Teilkaskoversicherung ein. Diese E-Scooterversicherung mit Diebstahlschutz begleicht auch Schäden durch Brand, Sturm oder Hagel. Haben Sie sich bei Ihrer Kaskoversicherung für eine Selbstbeteiligung entschieden, fällt dieser Betrag für Sie im Schadenfall an. Die restliche Summe des Komplettschadens übernimmt der Versicherer.Sie profitieren von einem abgestuften Jahresbeitrag: Das Versicherungsjahr für elektrische Kleinstfahrzeuge (eKFs) wie Elektro-Scooter beginnt immer am 1. März. Wenn Sie die Versicherung erst später abschließen, verringert sich Ihr Tarif entsprechend. Ab 1. Mai bezahlen Sie einen reduzierten Beitrag für alle Fahrzeuge (siehe Varianten).Die Versicherung gilt erst als abgeschlossen wenn die Versicherungsschein unterschrieben und komplett ausgefüllt (Fahrzeugdaten etc. ) der Versicherung bzw. dem Händler (escooter.de) vorliegt.Gegen eine Mehrprämie von 9,90 Euro können Sie für Ihren Elektro-Scooter eine "ElektroKasko" abschließen. Diese Deckung erhöht die Teilkasko-Leistung für Schäden durch Tierbiss, Kurzschluss oder Überspannung bis 20.000 Euro und ersetzt sogar das Ladekabel, falls es gestohlen wird.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€38.41*
on stock ✓
escooter.de
HAZARD SURCHARGE INTERNATIONAL EU MAINLAND
HAZARD SURCHARGE INTERNATIONAL EU MAINLAND
The hazardous goods surcharge applies because lithium batteries from 100 Wh are subject to special handling and declaration during transportation.Special packaging and packaging typeOnly UN-approved lithium batteriesDeclaration with stickers and accompanying documentsOnly trained personnel may pack & transportVehicles with special equipmentOnly transport by land and water (no air shipment as a rule)

€55.00*
on stock ✓
escooter.de
EXPRESS SERViCE surplus EU middle, BRD big size
EXPRESS SERViCE surplus EU middle, BRD big size

€52.00*
SPERRGUTZUSCHLAG National
SPERRGUTZUSCHLAG National
Surcharge for goods with length > 120 cm and girth > 300 cm

€45.00*
escooter.de
Inspection / Inspection 3-4 wheels
Inspection of the vehicle according to a comprehensive inspection list including working time

€99.00*
on stock ✓
ALLIANZ
Mopedversicherung ALLIANZ Haftpflicht gültig bis 28.2.25 - Fahreralter > 25 Jahre
Versicherungsschild - Haftpflicht für Mofa o. Moped o. S-Pedelec bis 45 km/hzDie Mopedversicherung sichert Sie ab, wenn Sie mit Ihrem Moped oder Mofa anderen Verkehrs­teil­nehmern einen Schaden zufügen. Die Kfz-Haftpflicht für Ihr Zweirad ist gesetzlich verpflichtend – auch wenn Leichtkrafträder von der Steuer befreit sind und keine Haupt­unter­suchung (HU) benötigen.Der Schutz gilt für Mopeds und Mofas mit maximal 50 Kubik­zenti­metern (ccm) Hubraum. Auch E-Bikes und Pedelecs ab 250 Watt Leistung mit einer zulässigen Tret­unterstützung ab 25 km/h sind damit abgesichert.Ein gültiger Versicherungsschutz ist durch das Versicherungs­kenn­zeichen erkennbar. Das Moped­kennzeichen wechselt jedes Jahr die Farbe.Die Versicherung gilt erst als abgeschlossen wenn die Versicherungsschein unterschrieben und komplett ausgefüllt (Fahrzeugdaten etc. ) der Versicherung bzw. dem Händler (escooter.de) vorliegt.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€43.20*
on stock ✓
escooter.de
OPTION: Precheck body Pre-assembly vehicle Effort level 1
OPTION: Precheck body Pre-assembly vehicle Effort level 1
...air in tires, assembly, adjustments, pre-charging battery, brake check, check with test ride, disposal of packaging on collection if necessary, etc. Only the battery vitality test is included here, but not the capacity test; this has item number 12513.

€21.00*
on stock ✓
BOSCH
SERVICEUPDATE Bosch, Heinzmann, Sparta, Gocycle, TravelScoot, Vivax etc.
SERVICEUPDATE Bosch, Heinzmann, Sparta, Gocycle, TravelScoot, Vivax etc.
Software upgrade to the latest version

€35.00*
on stock ✓
escooter.de
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE serve BRD small
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE serve BRD small
Express or overnight service - goods received the next day in the FRG or EU within 1 day - only possible by telephone arrangement until ~ 4 pm

€26.00*
on stock ✓
escooter.de
Export customs clearance < € 1000,-
Export customs clearance < € 1000,-
Creation of export documents.

€17.85*
on stock ✓
ALLIANZ
Mopedversicherung ALLIANZ Haftpflicht mit Teilkasko SB150 gültig bis 28.2.25 - Fahreralter< 25 Jahre
Versicherungsschild - Haftpflicht & optional ggf. Teilkasko SB150 für Mofa o. Moped o. Speedpedelec bis 45 km/hzDie Mopedversicherung sichert Sie ab, wenn Sie mit Ihrem Moped oder Mofa anderen Verkehrs­teil­nehmern einen Schaden zufügen. Die Kfz-Haftpflicht für Ihr Zweirad ist gesetzlich verpflichtend – auch wenn Leichtkrafträder von der Steuer befreit sind und keine Haupt­unter­suchung (HU) benötigen.Der Schutz gilt für Mopeds und Mofas mit maximal 50 Kubik­zenti­metern (ccm) Hubraum. Auch E-Bikes und Pedelecs ab 250 Watt Leistung mit einer zulässigen Tret­unterstützung ab 25 km/h sind damit abgesichert.Ein gültiger Versicherungsschutz ist durch das Versicherungs­kenn­zeichen erkennbar. Das Moped­kennzeichen wechselt jedes Jahr die Farbe.Bei Diebstahl des eigenen Elektro-Tretrollers springt die Teilkaskoversicherung ein. Diese E-Scooterversicherung mit Diebstahlschutz begleicht auch Schäden durch Brand, Sturm oder Hagel. Haben Sie sich bei Ihrer Kaskoversicherung für eine Selbstbeteiligung entschieden, fällt dieser Betrag für Sie im Schadenfall an. Die restliche Summe des Komplettschadens übernimmt der Versicherer.Die Versicherung gilt erst als abgeschlossen wenn die Versicherungsschein unterschrieben und komplett ausgefüllt (Fahrzeugdaten etc. ) der Versicherung bzw. dem Händler (escooter.de) vorliegt.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€102.41*
on stock ✓
escooter.de
OPTION: Precheck Preassembly Check Vehicle Effort level 2
OPTION: Precheck Preassembly Check Vehicle Effort level 2
...air in tires, assembly, adjustments, pre-charging battery, brake check, check with test ride, disposal of packaging on collection, etc. Only the battery vitality test is included here, but not the capacity test; this has item number 12513.

€51.00*
on stock ✓
escooter.de
Complete detail cleaning
Complete detail cleaning
Cleaning in detail

€75.00*
ALLIANZ
eKF Versicherung ALLIANZ gültig bis 28.2.25 - Haftpflicht / Fahreralter < 25 Jahre
Versicherungsaufkleber HaftpflichtEine E-Scooter Versicherung schützt Ihr elektrisches Kleinstfahrzeug (eKF) bei einem Unfall ab. Basis ist die Kfz-Haftpflichtversicherung. Sie leistet, wenn durch Sie als Fahrer andere zu Schaden kommen. Sie ist für alle E-Scooter Pflicht, die am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen.Die Allianz versichert Ihren E-Scooter mit einer zulässigen Höchstge­schwindigkeit von bis zu 20 km/h. Die Versicherungsplakette dient als Nachweis über den bestehenden Schutz.Die Stehroller zählen zur Gruppe der elektrischen Kleinstfahrzeuge. Sie sind maximal 70 cm breit, bis 140 cm hoch und bis 200 cm lang. Ihr Gewicht darf 55 kg nicht überschreiten. Außerdem müssen sie eine Lenk- oder Haltestange aufweisen und über einen elektrischen Antrieb verfügen. Die E-Scooter Versicherung beginnt wie die Mofa- und Moped­versicherung im März. Die Laufzeit beträgt zwölf Monate oder weniger wenn sie später im Jahr gekauft wird.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€38.40*
on stock ✓
escooter.de
HAZARD SURCHARGE NATIONAL BRD
HAZARD SURCHARGE NATIONAL BRD
The hazardous goods surcharge applies because lithium batteries from 100 Wh are subject to special handling and declaration during transportation.Special packaging and packaging typeOnly UN-approved lithium batteriesDeclaration with stickers and accompanying documentsOnly trained personnel may pack & transportVehicles with special equipmentOnly transport by land and water (no air shipment as a rule)

€19.00*
escooter.de
Working time f. Assembly, repair, inspection...
Working time f. Assembly, repair, inspection...
Work unit (WU) of 5 min measured with timer for services such as repair, assembly, check, etc.In the case of quotations or cost estimates or order confirmations, the work units are only included in the order as a forecast - Larger deviations (+ 3 WUs) are communicated.

€8.00*
on stock ✓
escooter.de
Initial inspection
Initial inspection

€26.00*
on stock ✓
escooter.de
BATTERYCHECK - Read out the battery capacity on the test device - even for new goods before delivery!
BATTERYCHECK - Read out the battery capacity on the test device - even for new goods before delivery!
Batterycheck => Read out battery endurance performance in mAh (mAmper hour performance) & Ah.Result listed in writing for batteries up to 54 volts. Also available as a service for new devices to identify defective goods before delivery (we replace batteries with less than 95% capacity at rated power). State of health (SOH) of the battery.

€35.00*
on stock ✓
escooter.de
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE serve EU middle, BRD big size
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE serve EU middle, BRD big size
Express or overnight service - goods received the next day in the FRG or EU within 1 day - only possible by telephone arrangement until ~ 4 pm

€103.00*
on stock ✓
escooter.de
Tire disposal small tires
Tire disposal small tires
...we dispose of the small tires via the professional recycler; only possible if on site.

€1.00*
on stock ✓
escooter.de
Inspection / review
Inspection / review
Inspection of the vehicle according to a comprehensive inspection list including working time

€67.00*
on stock ✓
escooter.de
Export certificate - creation and credit note - Export process for VAT refund
Export certificate - creation and credit note - Export process for VAT refund
Export certificate form creation and credit note, booking, processing, refund.

€26.00*
on stock ✓
DEPOSIT for used battery - will be returned on arrival of the used battery
DEPOSIT for used battery - will be returned on arrival of the used battery
For sustainability reasons, some manufacturers only send new batteries to end customers if old batteries are returned; these can then be refilled with new battery cells. To ensure that the old battery can be returned, a deposit is retained until the old battery arrives.With the "REFURBISHED" concept, we are making a contribution to environmental protection and conserving resources.However, for this system to work, we need you to return the used battery.We charge a return deposit. As soon as we receive the battery, we will refund the deposit.Please use the outer packaging of the newly sent battery.

€100.00*
on stock ✓
escooter.de
COLLECTION organized by escooter.de
COLLECTION organized by escooter.de
Pick-up by parcel service with parcel dimensions (max girth 300cm and longest side 175 cm) on the desired day.

€15.00*
on stock ✓
escooter.de
Pre-assembly of vehicle Effort level 4 very complex e.g. Butchers&amp;Bicycle (only possible on collection)
Pre-assembly of vehicle Effort level 4 very complex e.g. Butchers&amp;Bicycle (only possible on collection)
...air in tires, assembly, adjustments, pre-charging battery, brake check, disposal of packaging, etc.

€237.00*
INTERNATIONAL BLOCKING SURCHARGE
INTERNATIONAL BLOCKING SURCHARGE
Surcharge for goods with length > 120 cm and girth > 300 cm

€125.00*
on stock ✓
ALLIANZ
Allianz Elektrokasko valid until 28.2.25
Allianz Elektrokasko valid until 28.2.25
The additional cover "ElektroKasko" for 9.90 euros per traffic year insures e-vehicles in partial casco against damage caused by animal bites or short circuits up to 20,000 euros, among other things.

€9.90*
escooter.de
Export customs clearance &gt; EUR 1000,-
Export customs clearance &gt; EUR 1000,-
Creation of export documents.

€59.50*
ALLIANZ
eKF Versicherung ALLIANZ gültig bis 28.2.25 - Haftpflicht / Fahreralter > 25 Jahre
Versicherungsaufkleber HaftpflichtEine E-Scooter Versicherung schützt Ihr elektrisches Kleinstfahrzeug (eKF) bei einem Unfall ab. Basis ist die Kfz-Haftpflichtversicherung. Sie leistet, wenn durch Sie als Fahrer andere zu Schaden kommen. Sie ist für alle E-Scooter Pflicht, die am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen.Die Allianz versichert Ihren E-Scooter mit einer zulässigen Höchstge­schwindigkeit von bis zu 20 km/h. Die Versicherungsplakette dient als Nachweis über den bestehenden Schutz.Die Stehroller zählen zur Gruppe der elektrischen Kleinstfahrzeuge. Sie sind maximal 70 cm breit, bis 140 cm hoch und bis 200 cm lang. Ihr Gewicht darf 55 kg nicht überschreiten. Außerdem müssen sie eine Lenk- oder Haltestange aufweisen und über einen elektrischen Antrieb verfügen. Die E-Scooter Versicherung beginnt wie die Mofa- und Moped­versicherung im März. Die Laufzeit beträgt zwölf Monate oder weniger wenn sie später im Jahr gekauft wird.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€22.40*
on stock ✓
ALLIANZ
Mopedversicherung ALLIANZ Haftpflicht gültig bis 28.2.25 - Fahreralter < 25 Jahre
Versicherungsschild - Haftpflicht für Mofa o. Moped o. S-Pedelec bis 45 km/hzDie Mopedversicherung sichert Sie ab, wenn Sie mit Ihrem Moped oder Mofa anderen Verkehrs­teil­nehmern einen Schaden zufügen. Die Kfz-Haftpflicht für Ihr Zweirad ist gesetzlich verpflichtend – auch wenn Leichtkrafträder von der Steuer befreit sind und keine Haupt­unter­suchung (HU) benötigen.Der Schutz gilt für Mopeds und Mofas mit maximal 50 Kubik­zenti­metern (ccm) Hubraum. Auch E-Bikes und Pedelecs ab 250 Watt Leistung mit einer zulässigen Tret­unterstützung ab 25 km/h sind damit abgesichert.Ein gültiger Versicherungsschutz ist durch das Versicherungs­kenn­zeichen erkennbar. Das Moped­kennzeichen wechselt jedes Jahr die Farbe.Die Versicherung gilt erst als abgeschlossen wenn die Versicherungsschein unterschrieben und komplett ausgefüllt (Fahrzeugdaten etc. ) der Versicherung bzw. dem Händler (escooter.de) vorliegt.Preis inkl. Versicherungssteuer - ausgewiesen ohne MwSt.Für Gültigkeit der Versicherung müssen die Formulare (siehe PDF / rote Felder) ausgefüllt und unterschrieben retourniert werden via E-Mail, Fax oder Brief (Foto oder Scan).

€62.40*
on stock ✓
escooter.de
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE EU big size surcharge
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE EU big size surcharge
Overnight service - goods received the next day in the FRG or only 1 day EU - only by telephone arrangement until ~ 4 pm

€220.00*
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